سياسة الشحن والإرجاع

سياسة الشحن

• داخل مصر: تتم معالجة الطلبات خلال 2-4 أيام عمل، ويستغرق الشحن 2-5 أيام عمل حسب موقعك.

• الدولية: الشحن متاح لدول مختارة، وأوقات التسليم تعتمد على الوجهة وخدمة الشحن المختارة.

• رسوم الشحن: يتم حسابها تلقائيًا عند الخروج.

• التتبع: سوف تتلقى رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.

سياسة العائدات

• نظرًا لأن منتجاتنا مصنوعة خصيصًا وفقًا لطلبك، فإننا لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا عند التسليم.

• يجب عليك إبلاغنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب في حالة وجود أي مشكلة.

• سوف نقوم بإعادة الطباعة أو إصدار استرداد بعد مراجعة الحالة.